Plataforma da Vértice Growth para pequenos negócios
Seus clientes não precisam comprar uma única vez.
Organize sua carteira de clientes, identifique quem está na hora de voltar e transforme o acompanhamento em uma rotina simples para o seu negócio.
- Funciona no celular
- Você envia pelo WhatsApp, quando decidir
- Dados de cada empresa separados
O problema
Quando o cliente some, quase sempre ninguém percebe.
Não é falta de cuidado. Na correria do dia a dia, acompanhar quem deveria ter voltado é a primeira tarefa que fica para depois.
Clientes deixam de voltar
Um cliente fiel pode passar semanas sem aparecer e a ausência só é notada quando já faz muito tempo.
Contatos espalhados
Telefones em cadernos, anotações no celular e conversas perdidas no meio de outras mensagens.
Quem chamar primeiro?
Sem uma lista organizada, fica difícil decidir por onde começar quando sobra pouco tempo.
Retorno sem registro
Depois de uma abordagem, é difícil saber quantos clientes responderam, agendaram ou voltaram a comprar.
A solução
Um lugar só para acompanhar o retorno dos seus clientes.
O VG Retorno junta a carteira de clientes, os prazos de retorno e o registro dos contatos em uma rotina simples.
Cadastro e organização
Cadastre clientes, pesquise, edite e importe uma lista em CSV, com validação e aviso de telefones duplicados.
Última compra e prazo de retorno
Guarde a data da última compra e o intervalo esperado de retorno de cada cliente.
Quem está atrasado e quem vem primeiro
O sistema identifica os clientes que passaram do prazo e organiza a lista por prioridade de contato.
Modelos de mensagem
Use modelos prontos, edite como quiser e inclua o nome do cliente e da sua empresa na mensagem.
Resultado de cada contato
Registre se o cliente respondeu, agendou ou comprou. Os números do painel vêm do que você registrou.
Respeito ao cliente
Marque quem não quer receber mensagens: essas pessoas saem das listas de contato.
Como funciona
Três passos para criar uma rotina de retorno.
Cadastre seus clientes
Adicione um a um ou importe uma planilha em CSV. Informe a última compra e o prazo de retorno.
Veja quem está na hora de voltar
A lista de recuperação mostra os clientes atrasados, com os de maior prioridade no topo.
Entre em contato e registre o resultado
Abra o WhatsApp com a mensagem pronta, revise e envie. Depois, registre o que aconteceu.
O contato é feito por você. O VG Retorno abre o WhatsApp com a mensagem preenchida para você revisar e enviar. Ele não envia mensagens sozinho nem faz disparos em massa.
Demonstração do produto
Veja as principais telas.
Telas ilustrativas da interface, com dados fictícios. O aplicativo real tem as mesmas áreas: Visão geral, Clientes, Recuperação, Campanhas, Relatórios e Configurações.
Para quem é
Feito para negócios que vivem de clientes recorrentes.
Barbearias e salões
Lembrar quem já passou do tempo habitual de voltar para cortar, pintar ou fazer as unhas.
Clínicas e consultórios
Acompanhar retornos, revisões e tratamentos que dependem de nova visita.
Restaurantes e lanchonetes
Reencontrar clientes que costumavam pedir com frequência e pararam.
Oficinas e serviços automotivos
Chamar clientes para revisões e manutenções periódicas.
Lojas e negócios locais
Reativar quem já comprou e tem motivo para comprar de novo.
Cada negócio tem o seu ritmo
Os intervalos de retorno variam conforme o segmento e o comportamento dos clientes. No VG Retorno você define o prazo de cada cliente.
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas.
O que é o VG Retorno?
É uma plataforma da Vértice Growth para pequenos negócios acompanharem o retorno dos clientes: cadastro, prazos de retorno, lista de quem está atrasado, mensagens e registro de resultados.
Como ele ajuda a organizar os clientes?
Você cadastra cada cliente com a última compra e o prazo de retorno. O sistema mostra quem passou do prazo, organiza a lista por prioridade e guarda o histórico de contatos.
Preciso automatizar o WhatsApp?
Não. O VG Retorno abre o WhatsApp com a mensagem pronta e você revisa e envia. Ele não envia mensagens automaticamente nem faz disparos em massa.
Posso usar em diferentes tipos de negócio?
Sim, em negócios que dependem de clientes que voltam, como barbearias, salões, clínicas, restaurantes, oficinas e lojas. O prazo de retorno é definido por você, cliente a cliente.
Como funciona o acesso à plataforma?
O acesso é pelo navegador do celular ou do computador. Você cria uma conta com e-mail e senha, confirma o e-mail e entra. Os dados de cada empresa ficam separados dos de outras empresas.
Quanto custa?
Os valores e as condições de acesso ainda estão sendo definidos pela Vértice Growth. Esta página será atualizada assim que estiverem disponíveis.
Comece a cuidar melhor dos clientes que seu negócio já conquistou.
Conheça o VG Retorno e descubra uma maneira mais organizada de acompanhar os retornos dos seus clientes.
Conhecer o VG Retorno